AGB – Inhaltsverzeichnis

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  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Technische Voraussetzungen fĂŒr die Wahrnehmung des Online-Unterrichts
  5. Inanspruchnahme der Leistung (DurchfĂŒhrung und Terminabsprache)
  6. Stornierung von Terminvereinbarungen
  7. Leistungsumfang
  8. Unterrichtsmaterialien
  9. Preise und Zahlungsbedingungen
  10. KĂŒndigung
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

 

 

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Sonja CissĂ©, handelnd unter „einzelnachhilfe-online.de“ (nachfolgend „VerkĂ€ufer“), gelten fĂŒr alle VertrĂ€ge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natĂŒrliche Person, die ein RechtsgeschĂ€ft zu Zwecken abschließt, die ĂŒberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natĂŒrliche oder juristische Person oder eine rechtsfĂ€hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines RechtsgeschĂ€fts in AusĂŒbung ihrer gewerblichen oder selbstĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit handelt.

 

2) Vertragsschluss

Der Kunde kann per Telefon, Fax, E-Mail, Brief oder ĂŒber das auf der Website des Anbieters vorgehaltene Online-Kontaktformular eine unverbindliche Anfrage auf Abgabe eines Angebots an den Anbieter richten. Der Anbieter lĂ€sst dem Kunden auf dessen Anfrage hin per E-Mail, Fax oder Brief, ein verbindliches Angebot zur Erbringung der vom Kunden zuvor ausgewĂ€hlten Dienstleistung zukommen. Dieses Angebot kann der Kunde durch eine gegenĂŒber dem Anbieter abzugebende AnnahmeerklĂ€rung per Fax, E-Mail oder Brief oder durch Zahlung der vom Anbieter angebotenen VergĂŒtung innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Zugang des Angebots annehmen, wobei fĂŒr die Berechnung der Frist der Tag des Angebotszugangs nicht mitgerechnet wird. FĂŒr die Annahme durch Zahlung ist der Tag des Zahlungseingangs beim Anbieter maßgeblich. FĂ€llt der letzte Tag der Frist zur Annahme des Angebots auf einen Samstag, Sonntag, oder einen am Sitz des Kunden staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nĂ€chste Werktag. Nimmt der Kunde das Angebot des Anbieters innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so ist der Anbieter nicht mehr an sein Angebot gebunden. Hierauf wird der Anbieter den Kunden in seinem Angebot nochmals besonders hinweisen.

 

3) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsÀtzlich ein Widerrufsrecht zu. NÀhere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

 

4) Technische Voraussetzungen fĂŒr die Wahrnehmung des Online-Unterrichts

4.1 Zur Nutzung des von einzelnachhilfe-online.de angebotenen Online-Unterrichts bedarf es nachfolgender technischer Voraussetzungen auf Seiten des Kunden:
Eine stabile Internetverbindung sowie ein EndgerÀt (PC, Laptop, Tablet oder Handy) mit einer Mikrofon- und Kamerafunktion (abhÀngig vom Tarif können Verbindungskosten entstehen).

4.2 einzelnachhilfe-online.de weist darauf hin, dass die DatenĂŒbertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail, WhatsApp, Facebook, etc.) SicherheitslĂŒcken aufweisen kann. Ein lĂŒckenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

5) Inanspruchnahme der Leistung (DurchfĂŒhrung und Terminabsprache)

5.1 Ausschließlich der mit einzelnachhilfe-online.de vertraglich verbundene Kunde darf die Dienstleistungen von einzelnachhilfe-online.de in Anspruch nehmen. Eine Nutzung durch dritte Personen ist unzulĂ€ssig. Die Weitergabe der Zugangsdaten fĂŒr den Onlineunterricht, welche der Kunde per Mail erhĂ€lt, an Dritte sowie die Nutzung des Zugangs durch nicht zugehörige Kunden der einzelnachhilfe-online.de ist ausdrĂŒcklich untersagt.

5.2 Den jeweiligen Zeitpunkt fĂŒr die Inanspruchnahme der Nachhilfe vereinbart der Kunde mit dem zustĂ€ndigen Personal des Anbieters.

 

6) Stornierung von Terminvereinbarungen

6.1 UnabhĂ€ngig von einem ggf. bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht rĂ€umt der Anbieter dem Kunden das Recht ein, seine Terminvereinbarung fĂŒr eine Leistung des Anbieters nach folgender Maßgabe kostenfrei zu stornieren (vertragliches RĂŒcktrittsrecht):

6.2 Der Kunde kann seine Terminvereinbarung bis zu der Sonja CissĂ©, handelnd unter „einzelnachhilfe-online.de“ vor Beginn der gebuchten Leistung ohne Angabe von GrĂŒnden durch eine gegenĂŒber dem Anbieter in Textform (z. B. E-Mail) abzugebende ErklĂ€rung stornieren. FĂŒr die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zugang der ErklĂ€rung beim Anbieter maßgeblich. Storniert der Kunde seine Terminvereinbarung fristgerecht 24 Stunden vor Beginn des Nachhilfeunterrichts, kann die Nachhilfestunde kurzfristig nachgeholt werden, sofern dies seitens des Kunden und des zustĂ€ndigen Personals des Anbieters möglich ist. Unentschuldigte oder nicht rechtzeitig abgesagte Fehlstunden können leider nicht mehr nachgeholt werden.

6.3 Ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden wird durch das vorstehend geregelte RĂŒcktrittsrecht nicht eingeschrĂ€nkt.

 

7) Leistungsumfang

Wir leisten individuelle Nachhilfe im Einzelunterricht und/oder fĂŒhren Vorbereitungskurse im Onlineunterricht durch, deren konkreter Leistungsumfang sich aus dem jeweils abgeschlossenen Vertrag ergibt. Wir ĂŒbernehmen keine GewĂ€hr fĂŒr das Erreichen eines bestimmten Lernerfolges.

 

8) Unterrichtsmaterialien

Im Onlineunterricht werden in ErgĂ€nzung zu den Lernmaterialien der öffentlichen Schulen weitere fĂŒr den Nachhilfe-Unterricht geeignete Lernmaterialien eingesetzt. Diese dĂŒrfen nur nach RĂŒcksprache mit der Leitung von einzelnachhilfe-online.de vervielfĂ€ltigt oder weitergegeben werden.

 

9) Preise und Zahlungsbedingungen

9.1 Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen, welche per Mail verschickt werden.
Die Leistungen aus dieser Anmeldung sind nach § 4 Nr. 21 a) UStG von der Umsatzsteuer befreit.

9.2 Dem Kunden wird von einzelnachhilfe-online monatlich eine Rechnung per Mail geschickt. Der darin enthaltene Rechnungsbetrag wird vom Kunden innerhalb 14 Tage auf das in der Rechnung angegebene Konto unter Angabe der jeweiligen Rechnungsnummer ĂŒberwiesen.

9.3 Bei Bezahlung per Lastschriftverfahren erfolgt der Lastschrifteinzug durch einzelnachhilfe-online.de im Voraus zum 3. Werktag eines Monats.

9.4 Barzahlungen sind nicht möglich.

 

10) KĂŒndigung

10.1 Das VertragsverhĂ€ltnis kann von beiden Parteien jederzeit mit sofortiger Wir­kung beendet werden. Es gelten keine KĂŒndigungsfristen.

10.2 KĂŒndigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

 

11) Anwendbares Recht

11.1 FĂŒr sĂ€mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze ĂŒber den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewĂ€hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der EuropĂ€ischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der EuropĂ€ischen Union liegen.

 

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder DienstleistungsvertrĂ€gen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.